Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Gohar Cabine recueille, utilise, partage, conserve et protège les informations personnelles lorsque vous consultez goharcabine.com, passez une commande, nous contactez ou utilisez nos services.

1. Qui nous sommes

Nom du magasin : Gohar Cabine, Adresse : 3241 N San Fernando Rd, Los Angeles California 90065, United States. E-mail :info@goharcabine.com. Téléphone : +1 323-256-5898.

2. Informations personnelles que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre commande, les informations relatives au paiement, les messages adressés au service client, les informations relatives aux retours et aux remboursements, les avis sur les produits et le contenu soumis.

Nous pouvons recueillir automatiquement des informations, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages de provenance, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, les interactions avec le site web, les identifiants de cookies et des données similaires relatives aux technologies.

Nous pouvons recevoir des informations de tiers, notamment de Shopify, de prestataires de services de paiement, de transporteurs, de prestataires de prévention de la fraude, de prestataires de services d’analyse, de plateformes publicitaires, d’outils de service client et de prestataires de services marketing.

3. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles pour traiter et exécuter les commandes, accepter et vérifier les paiements, organiser l’expédition et la livraison, fournir les informations de suivi, gérer les retours, les remboursements, les annulations et les demandes au titre de la garantie, répondre aux demandes des clients, prévenir la fraude, sécuriser notre site web, respecter les obligations légales et fiscales, améliorer notre site web et nos services, envoyer des messages transactionnels, envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé et personnaliser le contenu du site web et la publicité lorsque cela est autorisé.

4. Fondements juridiques du traitement

Pour les clients de l’Espace économique européen ou d’autres régions soumises à des lois similaires, nous pouvons traiter les informations personnelles sur la base de l’exécution d’un contrat, du respect d’obligations légales, de nos intérêts légitimes, du consentement, de la protection de droits légaux ou d’autres fondements licites autorisés par la législation applicable.

5. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles avec Shopify et des prestataires de services de commerce électronique, des prestataires de services de paiement, des transporteurs, des courtiers en douane, des prestataires de services fiscaux et de conformité, des prestataires de services de prévention de la fraude, des prestataires de services d’analyse, des partenaires marketing et publicitaires, des prestataires de services d’assistance à la clientèle, des conseillers professionnels et des autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre de l’argent.

Toutefois, certaines utilisations de cookies, de pixels publicitaires, d’outils d’analyse ou de partenaires publicitaires peuvent être considérées comme du « partage », de la « publicité ciblée » ou une « vente » au titre de certaines lois sur la confidentialité. Vous pouvez avoir le droit de vous y opposer, le cas échéant.

6. Informations de paiement

Les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement et des services de paiement de plateformes. Nous ne stockons pas intentionnellement les numéros complets des cartes de paiement sur nos propres systèmes.

7. Transferts internationaux

Étant donné que nous sommes situés aux États-Unis et que nous faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’opérer à l’échelle mondiale, vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence, y être stockées ou y être traitées.

Lorsque cela est requis, nous mettons en place des mesures de protection appropriées pour les transferts internationaux, telles que des garanties contractuelles ou d’autres mécanismes légaux.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes, fournir le service client, traiter les retours, les remboursements et les demandes au titre de la garantie, respecter les obligations fiscales, comptables et légales, prévenir la fraude, résoudre les litiges et faire respecter les accords.

Les durées de conservation peuvent varier selon le type d’informations et les exigences légales.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès aux informations personnelles, de demande de rectification, de demande d’effacement, d’opposition au traitement, de limitation du traitement, de demande de portabilité des données, de retrait de votre consentement, de refus des courriels marketing, de refus de la publicité ciblée ou de certains partages de données, ainsi que de recours contre une décision relative à vos droits en matière de confidentialité, le cas échéant.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à l’adresse info@goharcabine.com. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

10. Avis de confidentialité applicable aux résidents de Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits en vertu du California Consumer Privacy Act, dans sa version modifiée. Ces droits peuvent notamment inclure le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons ; le droit de supprimer les renseignements personnels ; le droit de corriger les renseignements personnels inexacts ; le droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels ; le droit de limiter l’utilisation de renseignements personnels sensibles, le cas échéant ; et le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Pour soumettre une demande, contactez info@goharcabine.com.

11. Communications marketing

Si vous vous abonnez à des courriels ou messages marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement ou les instructions figurant dans le message.

Les courriels transactionnels, tels que les confirmations de commande, les mises à jour concernant l’expédition, les mises à jour concernant les retours et les messages du service à la clientèle, ne constituent pas des communications marketing et peuvent tout de même être envoyés.

12. Témoins et technologies similaires

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site Web, réaliser des analyses, personnaliser l’expérience, diffuser des publicités, prévenir la fraude et améliorer les performances. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux témoins.

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

14. Protection de la vie privée des enfants

Notre site Web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des renseignements personnels, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées.

15. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée de « Dernière mise à jour ».

16. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante :

Nom du magasin : Gohar Cabine
Téléphone : +1 323-256-5898
E-mail : info@goharcabine.com
Adresse : 3241 N San Fernando Rd, Los Angeles California 90065, United States
Heures de service : Du lundi au vendredi : de 9:00 AM à 5:00 PM (CST)